Por qué importa
En muchos mercados la primera pregunta de quien visita no es "¿quién es el mejor profesional?" sino "¿quién acepta mi seguro?". Si un directorio no responde a eso, la persona se va antes de mirar el perfil de nadie.
Vitena te permite listar las entidades con las que trabajas. Cuando lo haces, quien filtra el directorio por su propia cobertura te ve; quien filtra por algo que no listaste, no. Es un filtro real, no una pista.
Declarar tus entidades
Vitena mantiene un catálogo de entidades por país: aseguradoras privadas, mutualidades, esquemas públicos u operadores de red, según la forma que tenga tu mercado. Tú marcas aquellas con las que trabajas.
- Abre Ajustes > Perfil de negocio > Entidades aceptadas
- Confirma tu país: el catálogo lo sigue
- Marca las entidades con las que trabajas
- Si quieres, añade una nota por entidad con lo que el paciente debe saber
- Guarda: el directorio y tu perfil público se actualizan al momento
Consejos
- La nota es texto libre a propósito. Las respuestas útiles suelen ser condiciones (hace falta volante, traiga este documento, una sesión al año) más que una cifra
- En una clínica, cada profesional puede sustituir la lista de la clínica por la suya
Funciona distinto en cada país
El seguro no tiene una única forma en el mundo, así que el filtro tampoco. Según tu país, quien visita ve una lista de marcas con buscador, o un pequeño conjunto de categorías de cobertura, o dos campos separados; y en los países donde ese eje sencillamente no existe en tu campo, no se muestra ningún filtro.
El país también determina el catálogo entre el que eliges. Una entidad de un país nunca aparecerá en la búsqueda de otro, porque allí una coincidencia no significaría nada.
Mantenerlo fiable
Esta información es una declaración tuya, y Vitena lo dice con claridad allí donde aparece: tanto en el filtro como en tu perfil se recuerda a quien visita que confirme su cobertura antes de reservar. Los acuerdos cambian, y un directorio que presenta una lista caducada como un hecho hace más daño que uno que no muestra nada.
Para que las listas sigan al día, Vitena te pide confirmarla de vez en cuando con un solo clic. Es un botón dentro de la aplicación y no te persigue ningún email.
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