Gestión

Roles y permisos - Quién puede hacer qué

Tres roles, una sola lista de pacientes y permisos comprobados en el servidor, no solo ocultos en la interfaz.

Los tres roles

  • Administrador del negocio: es quien dirige. Gestiona marca y ajustes, invita y da de baja al equipo, asigna disciplinas y módulos, fija precios y ve a todos los pacientes y todos los informes.
  • Profesional: quien atiende. Suyos son su calendario, sus pacientes, notas, planes e informes, y su perfil dentro de la página del negocio.
  • Asistente: recepción. Gestiona citas y datos de contacto sin abrir historiales clínicos.
Quien trabaja solo es a la vez administrador y profesional, sin ninguna configuración adicional.

Cómo se comparten los pacientes en una clínica

Cada profesional gestiona sus pacientes, y la persona administradora puede verlos todos. Así hay responsabilidad individual y visión de conjunto a la vez, sin dos listas que mantener sincronizadas.

Un paciente que ve a más de un profesional en la misma clínica sigue teniendo una sola ficha y un solo portal: no recibe un segundo acceso por haber visitado también al fisioterapeuta.

Los permisos se comprueban en el servidor

Ocultar un botón es presentación, no seguridad. En Vitena cada operación de escritura vuelve a comprobar el rol en el servidor, así que un permiso no se puede saltar editando la página ni llamando directamente a la API.

La interfaz aplica el mismo principio en sentido contrario: un control que no tienes permitido usar se oculta en lugar de mostrarse en gris. Un control que no puedes usar no es información, es una consulta al soporte esperando a ocurrir.

Invitar a alguien a tu equipo

Las invitaciones llevan el rol y la profesión, así que quien llega aterriza en un espacio de trabajo ya adaptado y no en uno genérico.

  1. Abre Ajustes > Equipo y elige Invitar
  2. Escribe su email y elige su rol y su profesión
  3. Recibe el email de invitación y define su contraseña
  4. Completa una configuración breve: horarios, perfil y foto
  5. Aparece en la página de la clínica y, si quiere, en el directorio
Consejos
  • El plan gratuito incluye hasta 3 plazas: no necesitas suscripción para trabajar en equipo pequeño
  • La tarifa propia de cada profesional puede delegarse en él o quedarse con la administración

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Preguntas Frecuentes

No. El rol de asistente cubre citas y datos de contacto. Los historiales clínicos quedan con el profesional y la administración.

Edita su parte: su perfil, foto, presentación y especialidades. La marca y los ajustes generales son de la administración.

Los pacientes son del negocio, no de la plaza. La administración mantiene el acceso completo y puede reasignarlos.

Solo si la administración le ha dado ese permiso. En caso contrario la lista de precios se gestiona de forma centralizada y la sección no se le muestra.

Preguntas Frecuentes

No. El rol de asistente cubre citas y datos de contacto. Los historiales clínicos quedan con el profesional y la administración.

Edita su parte: su perfil, foto, presentación y especialidades. La marca y los ajustes generales son de la administración.

Los pacientes son del negocio, no de la plaza. La administración mantiene el acceso completo y puede reasignarlos.

Solo si la administración le ha dado ese permiso. En caso contrario la lista de precios se gestiona de forma centralizada y la sección no se le muestra.