Yönetim

Hesap Ayarları - Profil, Marka ve İşletme Kurulumu

Profilinizi, markanızı, çalışma saatlerinizi ve işletme tercihlerinizi kurun.

Danışman Profil Ayarları

Her danışman kendi profilini yönetebilir. Profil bilgileriniz hem sistem içinde hem de web sayfanızda görüntülenir.

Düzenlenebilir alanlar:

  • Profil fotoğrafı
  • Ad, soyad ve ünvan
  • E-posta adresi ve şifre
  • Hakkında metni
  • Uzmanlık alanları (öneriler sunulur veya özel ekleyebilirsiniz)
  • Eğitim ve sertifikalar
  • Hizmet verebileceğiniz diller (Türkçe, İngilizce, İspanyolca, Almanca, Fransızca, İtalyanca, Arapça, Rusça)
  • Sabit Toplantı Linki: Google Meet, Zoom veya tercih ettiğiniz platform için kalıcı toplantı URL'si. Online randevularda otomatik kullanılır ve danışana e-posta ile gönderilir
  • Web Sayfasında Görünür Ol: İşletme yayında olsa bile bireysel görünürlüğünüzü kontrol eder

Fiyatlar ve Ön Ödeme

Danışanın ödeyeceği her şey tek yerden ayarlanır: menüdeki Fiyat Listesi. Profil ayarlarında artık ücret alanı yok.

  • Hizmet başına fiyat: işletmenin fiyatı; gerekirse bir uzman için farklı bir fiyat
  • Online randevuda varsayılan hizmet: danışan hizmet seçmeden randevu aldığında kullanılır; fiyatı web sayfanızda ve rehberde ücretiniz olarak görünür
  • Ön ödeme: hizmet başına ayarlanır — ücretin bir kısmı ya da tamamı, havaleyle ya da Vitena üzerinden kartla. İlk görüşmede ön ödeme isteyip kontrol randevusunda hiçbir şey istememek mümkün
  • Ödeme süresi: tüm işletme için tek ayar, fiyat tablosunun üstünde. Zamanında ödenmeyen randevu iptal olur ve saat yeniden açılır
  • Randevu süresi: Profil Ayarları → Çalışma Programı

İşletme Ayarları (Yönetici)

İşletme yöneticisi, tüm ekip üyeleri için geçerli olan genel ayarları yapılandırabilir:

  • Genel Ayarlar: Saat dilimi, varsayılan hatırlatma süreleri
  • Lokasyonlar: Çalışma yerlerinin tanımı (ofis-1, ofis-2, ev ofisi), her biri için adres ve haftalık program
  • Web Sayfası: İşletme adı, motto, logo, açıklama, iletişim bilgileri
  • Sosyal Medya: Instagram, LinkedIn, X, WhatsApp bağlantıları web sayfasında görünür
  • SEO Ayarları: Web sayfası için sayfa başlığı, anahtar kelimeler, meta açıklama
  • Görünürlük Toggle'ları: Çevrimiçi Rezervasyona İzin Ver, Danışman Profillerini Göster/Gizle, Web Sayfasını Yayınla/Yayından Kaldır

Özel Alanlar ve Rapor Özelleştirme

İşletme yöneticisi için iki güçlü özelleştirme aracı:

  • Özel Alanlar Yönetimi (/app/custom-fields): Danışan profillerine 10 alan tipiyle (metin, sayı, tarih, açılır menü, çoklu seçim, e-posta, telefon, URL, onay kutusu, uzun metin) özel alanlar ekleyin. 8 hazır sektör şablonu (Diyet, Fizik Tedavi, Psikoloji, Veteriner, Güzellik, Yaşam Koçluğu, Yoga, Çocuk Gelişimi) ile hızlı başlangıç yapın.
  • Rapor Özelleştirme (/app/settings/report-customization): PDF raporlarınızı markanıza uydurun,logo yerleşimi, marka renkleri, başlık ve alt bilgi düzenleme, hazır rapor şablonları.

Çalışma Programı

Her danışman kendi haftalık çalışma programını belirler. Program, online rezervasyon sistemine otomatik yansıtılır.

  • Günde birden fazla zaman dilimi tanımlanabilir
  • Her gün için çalışma/çalışmama seçimi
  • Online veya yüz yüze randevu kabul tercihi
  • Lokasyon seçimi (gün bazında farklı lokasyonlar)
  • Program istisnaları: tatil, izin günleri
İpuçları
  • İstisna günleri önceden tanımlayarak online rezervasyon takviminden otomatik olarak kapatabilirsiniz
  • Halka açık profilde görünür olmak için profil ayarlarınızdaki "Görünür Ol" onay kutusunu işaretleyin

Bildirim Tercihleri

Randevu hatırlatıcılarını kişiselleştirin. Hatırlatma zamanını 5, 10, 15, 20 veya 30 dakika öncesine ayarlayabilirsiniz.

Vitena'yı Ücretsiz Deneyin

30 gün boyunca tüm özelliklere erişin. Kredi kartı gerektirmez.

Sık Sorulan Sorular

İşletme adı, logo, açıklama, uzmanlık alanları, çalışma saatleri, lokasyonlar, danışman profilleri ve online randevu alma butonu görüntülenir. Tüm bilgiler işletme ayarlarından düzenlenebilir.

Evet. İşletme ayarlarından birden fazla lokasyon (çalışma yeri) tanımlayabilirsiniz. Her lokasyonun kendi adresi ve çalışma programı olabilir.

Danışman Profil Ayarları → Profesyonel Bilgiler altında "Sabit Toplantı Linki" alanına Google Meet, Zoom veya tercih ettiğiniz platformun URL'sini girersiniz. Online olarak işaretlenen tüm randevular bu linki otomatik kullanır.

Evet. /app/custom-fields sayfasından 10 alan tipiyle (metin, sayı, tarih, açılır menü, çoklu seçim, e-posta, telefon, URL, onay kutusu, uzun metin) özel alanlar ekleyebilirsiniz. 8 hazır sektör şablonu (Diyet, Fizik Tedavi, Psikoloji, Veteriner vb.) ile hızlı başlangıç yapabilirsiniz.

Evet. /app/settings/report-customization sayfasından logo yerleşimini, marka renklerini, başlık ve alt bilgi metinlerini ayarlayabilirsiniz. Bu özellik sayesinde her rapor profesyonel bir klinik belgesi gibi görünür.

Sık Sorulan Sorular

İşletme adı, logo, açıklama, uzmanlık alanları, çalışma saatleri, lokasyonlar, danışman profilleri ve online randevu alma butonu görüntülenir. Tüm bilgiler işletme ayarlarından düzenlenebilir.

Evet. İşletme ayarlarından birden fazla lokasyon (çalışma yeri) tanımlayabilirsiniz. Her lokasyonun kendi adresi ve çalışma programı olabilir.

Danışman Profil Ayarları → Profesyonel Bilgiler altında "Sabit Toplantı Linki" alanına Google Meet, Zoom veya tercih ettiğiniz platformun URL'sini girersiniz. Online olarak işaretlenen tüm randevular bu linki otomatik kullanır.

Evet. /app/custom-fields sayfasından 10 alan tipiyle (metin, sayı, tarih, açılır menü, çoklu seçim, e-posta, telefon, URL, onay kutusu, uzun metin) özel alanlar ekleyebilirsiniz. 8 hazır sektör şablonu (Diyet, Fizik Tedavi, Psikoloji, Veteriner vb.) ile hızlı başlangıç yapabilirsiniz.

Evet. /app/settings/report-customization sayfasından logo yerleşimini, marka renklerini, başlık ve alt bilgi metinlerini ayarlayabilirsiniz. Bu özellik sayesinde her rapor profesyonel bir klinik belgesi gibi görünür.