Özellik
Hukuken denetlenebilir e-imzalı aydınlatılmış onam
Ziyaretten önce sürümlenmiş bir onam formu gönderin. Hasta kendi telefonundan, hesap açmadan ve uygulama indirmeden imzalar. Sonrasında elinizde kalan bir onay kutusu değil: okuduğu metnin tam hâli, zaman damgası, IP adresi, tarayıcı, dil ve imza — iki tarafı da adıyla anan, imzalı bir PDF olarak arşivlenir.
Her imzayla birlikte ne saklanıyor
Bir onam kaydı, çevresindeki kanıt kadar değerlidir. Yalnızca şablona referans vermek, bu tasarımın önlemek için var olduğu hatadır: iki yıl ve üç düzenleme sonra hiçbir şey hastanın hangi metne rıza gösterdiğini söyleyemez. Bu yüzden metnin kendisi kaydın içine kopyalanır.
Metnin tam hâli
Metnin tamamı imza anında kaydın içine kopyalanır, referans verilmez. Şablonu sonradan değiştirdiğinizde imzalanmış kayıt yerinden kıpırdamaz.
Şablon sürümü
Hangi onam ailesinin hangi sürümünün gösterildiği; böylece farklı yıllardan iki kayıt birbirinden ayırt edilebilir kalır.
O anki hâliyle iki taraf
Hasta ve işletmenin adı, hastanın gördüğü hâliyle. Sonradan adını değiştiren bir işletme, daha önceki bir hastanın neye rıza gösterdiğini yeniden yazamaz.
Zaman damgası
İmzanın verildiği an, UTC olarak.
IP adresi ve tarayıcı
İmzanın nereden geldiği ve hangi cihazda atıldığı.
Dil ve yöntem
Metnin hangi dilde okunduğu ve hastanın adını yazarak mı yoksa imza çizerek mi onayladığı.
Hukuki dayanak: eIDAS md. 25
AB içinde eIDAS md. 25, bir elektronik imzanın yalnızca elektronik olduğu gerekçesiyle hukuki geçerlilikten ve delil olarak kabul edilebilirlikten yoksun sayılamayacağını açıkça söyler. Aydınlatılmış onam, basit elektronik imzanın ders kitabı örneğidir; nitelikli elektronik imza (QES) gerekmez. Hukuki ağırlık imzanın çevresindekilerden gelir; yukarıdaki denetim izinin bu özelliğin bir ayrıntısı değil, özü olmasının sebebi budur.
Hangi işlemlerin yazılı onam gerektirdiği ve kayıtların ne kadar saklanacağı sizin ulusal ve mesleki kurallarınızla belirlenir. Vitena bunu sizin yerinize kararlaştırmaz; sizden bir kayıt istendiğinde ayakta duracak bir kayıt verir.
Nasıl çalışıyor
Onamı bir kez yazın, sonsuza dek sürümleyin
Her işlem için, çalıştığınız her dilde bir şablon kurun. Şablonu düzenlemek yeni bir sürüm yaratır; hâlihazırda imzalanmış kayıtlara dokunulmaz.
Bir hizmete bağlayın
Onamı hizmet kataloğunuzdaki bir tedaviye bağlayın; o tedavi her randevu alındığında kendiliğinden gider. Kimsenin hatırlaması gerekmez.
Hasta gelmeden imzalar
Tek kullanımlık bir bağlantı tek bir ekran açar: metin ve kaydırırken görünürde kalan bir karar çubuğu. Onay düğmesi hasta metnin sonuna ulaşana kadar kapalı kalır; "aydınlatılmış onam"da yükü taşıyan kelime ilkidir. Reddetmek de gerçek bir cevaptır ve kendi düğmesi vardır.
Ya da resepsiyonda tabletten
Randevusuz gelenler ve son dakika değişiklikleri klinikte imzalar. Kurallarınız ya da sigortanız el yazısı bir iz istiyorsa şablon, yazılan ad yerine çizilmiş imza zorunlu kılabilir.
İmzalı PDF arşivlenir
İki tarafı da adıyla anar, dondurulmuş metni ve kanıt izini taşır; hastanın dosyasında ve portalında durur. Geri çekme, iptal ettiği kaydı işaret eden yeni bir kayıt olarak yazılır — orijinal asla düzenlenmez.
Kimler kullanıyor
Diş hekimliği
Çekim, implant, kanal tedavisi, ortodonti ve anestezi — koltuğa oturmadan önce imzalı formun tercihe bağlı olmadığı tedaviler. Onamı fiyat listenizdeki tedaviye bağlayın, randevuyla birlikte gitsin.
Diş hekimleri için VitenaGüzellik ve estetik
Dolgu, lazer, peeling ve kalıcı makyaj — öncesinde neyin anlatıldığının kaydı, danışan kadar uygulayıcının da güvencesidir.
Güzellik uzmanları için VitenaFizyoterapi
Manuel terapi, kuru iğneleme ve fiziksel temas içeren tedaviler; ayrıca her işletmenin ihtiyaç duyduğu sürekli veri işleme onamı.
Fizyoterapistler için VitenaPsikoloji ve danışmanlık
Terapötik sözleşme, gizliliğin sınırları, kayıt alma ve reşit olmayan için veli onamı — bir kez alınır ve imzalandığı hâliyle saklanır.
Psikologlar için VitenaBu ne değildir
- eIDAS kapsamında basit elektronik imzadır, nitelikli imza (QES) değildir. Yargı yetkiniz belirli bir belge için QES şart koşuyorsa, bu o değildir.
- Hukuki danışmanlık değildir ve Vitena onam metnini sizin için yazmaz. Şablonlar sizindir: kendi sözlerinizle ve meslek örgütünüzün gerekliliklerine göre yazılır.
- Noter onayı değildir ve zincirde üçüncü taraf bir zaman damgası otoritesi yoktur. Zaman damgası Vitena’nın kendi kaydıdır.
Sık sorulan sorular
Aydınlatılmış onam için elektronik imza hukuken geçerli mi?
AB’de eIDAS md. 25, bir imzanın yalnızca elektronik olduğu için hukuki geçerlilikten yoksun sayılamayacağını açıkça söyler. Aydınlatılmış onam, basit elektronik imzanın ders kitabı örneğidir; nitelikli imza gerekmez. Hukuki ağırlığı imzanın çevresindekiler taşır — dondurulmuş metin, zaman damgası, IP adresi, tarayıcı, dil ve yöntem — ve Vitena bunların hepsini kaydeder. Hangi işlemlerin yazılı onam gerektirdiğine dair kendi ulusal kurallarınız geçerliliğini korur.
Hastanın hesap açması ya da uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. İmza ekranı, hesap ve şifre gerektirmeyen tek kullanımlık bir bağlantıyla, hastanın kendi telefonunda açılır. Klinikte tablet de verebilirsiniz.
Onam metnini sonradan değiştirirsek ne olur?
Zaten imzalanmış kayıtlara hiçbir şey olmaz. Metnin tamamı imza anında her kaydın içine kopyalanır; bir düzenleme yalnızca sonraki imzalar için yeni bir sürüm yaratır ve mevcut her kaydı olduğu gibi bırakır.
Hasta onamı geri çekebilir mi?
Evet, ve orijinal asla değiştirilmez. Geri çekme, iptal ettiği kaydı işaret eden yeni bir kayıt olarak yazılır; böylece geçmiş hem neye rıza gösterildiğini hem de ne zaman geri çekildiğini gösterir.
Aydınlatılmış onam hangi planda var?
Onam, ücretli planların açtığı klinik çalışma alanının parçasıdır ve ücretli planlar kart istemeden 30 gün denenebilir. Vitena’nın kalıcı ücretsiz planı ön ofisi kapsar: dizin kaydı, online randevu, danışan kayıtları ve danışan portalı.
Kâğıt formların peşinde koşmayı bırakın
Onam, klinik çalışma alanına dahildir: seans notları, otomatik puanlayan klinik formlar ve markalı raporlarla birlikte gelir. Tamamını 30 gün kart istemeden deneyin.