Resepsiyon mesajları — sayfanızdan gelen sorular tek gelen kutusunda

Halka açık sayfanıza bakan herkes, randevu almadan ve hesap açmadan soru sorabilir. Sorusunu yazar, tek kullanımlık bağlantıyla e-postasını doğrular ve yazışma Vitena içindeki işletme gelen kutunuza düşer.

Bu bilerek soruyu alan ön bürodur, tedavi sürecindeki hastayla sohbet uygulaması değil. Bu yüzden klinik kaydın içinde değil, randevu sayfanızın yanında durur: yazanların çoğu daha gelip gelmeyeceğine karar veriyor. Şu sigortayı kabul ediyor musunuz, bu ne kadar tutar, perşembe akşamı yer var mı.

Gelen kutusu uzun sohbetler için değil, tekrarlayan sorular için kuruldu.

Ücretsiz planda resepsiyon konuşmalarının kendi aylık hakkı vardır ve bu hak randevudan ayrıdır: bir konuşma randevu hakkınızdan düşmez, bir randevu da konuşma hakkınızdan.

Randevuda olduğu gibi, bir mesaj asla geri çevrilmez. Hak dolduğunda gönderenin adı ve iletişim bilgisi gelen kutusunda maskelenir; gerçek bir kişinin beklediğini yine görürsünüz. Yükseltme yaptığınızda bekleyen bütün konuşmalar aynı anda açılır. Güncel sınırlar için Koşullar’ın adil kullanım bölümüne bakın.

Bu mesajları mesai dışında yanıtlayan bir yapay zekâ resepsiyonist açabilirsiniz. Yalnızca işletmenizin yayımladığı bilgiyle konuşur (çalışma saatleri, hizmetler, yayımlanmış fiyatlar, boş randevu saatleri) ve gerisini bir kişiye devreder. İsteğe bağlıdır, siz açana kadar kapalıdır.

Nasıl kurulduğunu, neyi söylemesine izin verildiğini ve nerede durduğunu ayrı makalede anlattık.