Hastanın kendi girişi — kapıdaki karşılama ekranı

Kendi kendine giriş, resepsiyon görevlisinin yazdığı varış kaydının aynısıdır; farkı, kaydı hastanın kendisinin yapmasıdır. Kliniğinizin kısa adresinde bir karşılama ekranı açar, kapının yanındaki herhangi bir cihazda bırakırsınız: tablet, dizüstü, eski bir telefon. Hasta soyadını yazar, sizin seçtiğiniz bir bilgiyi doğrular ve girişi tamamlanır.

Aynı varış kaydını yazdığı için uzlaştırılacak ikinci bir sistem hiç oluşmaz: karşılama masası panosu da bekleme odası ekranı da, kaydı ister görevli ister hasta yapmış olsun, aynı biçimde güncellenir.

Satın alınacak kiosk cihazı, sıra fişi yazıcısı ya da numaratör yok; kurulacak program da yok. Sıradan bir tarayıcıda çalışır.

Ayarlar Karşılama Masası ekranındaki kendi kendine giriş bölümünden yapılır. Her ayar kliniğe özeldir ve istediğiniz an kapatılabilir.

Randevusuz gelenlerin kendilerini kaydetmesine izin verebilirsiniz; ne kadar ileri gideceğine siz karar verirsiniz. Üç kademe bilinçli: ne kadar çok izin verirseniz masaya o kadar az iş kalır, ama ekran sizin adınıza o kadar çok karar verir.

Bazı ziyaretler doğrudan bekleme alanına gitmemeli: ödeme vardır, eksik belge vardır, imza gerekir. Resepsiyon kapısını açtığınızda giriş yapan hasta bekleme alanına değil masaya yönlendirilir ve biri “tamam” diyene kadar panoda kendi şeridinde görünür.

Ekran hastaya nereye gideceğini bir kelimeyle değil hedefin türüyle söyler: bekleme alanı ya da resepsiyon. Böylece hastalarınızın konuştuğu her dilde doğru okunur.

Giriş ekranı herkese açık bir bekleme odasında durur, bu yüzden hiçbir şey ele vermeyecek biçimde kuruldu. Var olmayan bir kod, tutmayan bir soyadı ve bugüne ait olmayan bir ziyaret tam olarak aynı cevabı verir: bulunamadı. Kimse bu ekranı kullanarak filanca kişinin sizin hastanız olup olmadığını öğrenemez.

Bekleme odası ekranı çağrılan ismi varsayılan olarak soyadın baş harfiyle gösterir, anonsu da o televizyondaki tarayıcı seslendirir; klinikten dışarı hiçbir kayıt çıkmaz.