Yönetim

Vitena Randevuları — Bakiyeniz, Fiyatlarınız ve Her Hareket

Danışanların Vitena üzerinden aldığı randevular ücret taşıyabilir. Kendi ücretlerinizi, herhangi bir kesinti olmadan önce nerede göreceğiniz burada.

Tek ekran: Vitena Randevuları

Sol menüden Vitena Randevuları ekranını açın. Vitena üzerinden size gelen randevularla ilgili her şey orada, dört bölümde:

  • Size gelenler — son 30 günün görüntülenme, tıklama ve randevu sayıları
  • Bakiye — elinizdeki tutar, bekleyen randevular ve yükleme yolu
  • Fiyatlarım — hesabınıza uygulanan liste ve onu onayladığınız kutu
  • Hareketler — her kesinti ve her yükleme, ait olduğu randevuya bağlı olarak

Menü girişi yalnızca bu ücretlerin açık olduğu yerlerde görünür. Ekranı görmüyorsanız hesabınızdan hiçbir kesinti yapılmıyor demektir.

Size gösterilmemiş ve onaylamadığınız bir listeden hiçbir zaman kesinti yapılmaz.

Web sitemizde neden fiyat yazmıyor

Bu ücretler hesap bazında belirleniyor: mesleğinize ve çalıştığınız yere göre değişiyor. Bu yüzden yayımlanacak tek bir genel rakam yok ve yayımlamıyoruz.

Bu gizlilik dışarıya karşıdır, size karşı değil. Kendi listeniz Fiyatlarım bölümünde eksiksiz duruyor: her meslek, her ücret türü ve yüzdenin hiçbir zaman altına inemeyeceği taban tutar. Onay kutusunu orada işaretlersiniz; ancak o andan itibaren bir kesinti yapılabilir.

  1. Sol menüden Vitena Randevuları ekranını açın
  2. Fiyatlarım bölümünü okuyun, size uygulanabilecek her ücret orada yazıyor
  3. Onay kutusunu işaretleyin
  4. Bu onayı bekleyen randevular varsa hemen açılır

Bakiye ve bittiğinde ne olur

Ücretler hesabınızdaki bakiyeden düşer. Bakiyeyi mağazadan, istediğiniz tutarda yüklersiniz.

Bakiye biterse randevular reddedilmez, bekletilir: danışan randevusunu almıştır, birinin beklediğini görürsünüz ve hiçbir talep kaybolmaz. Panelde bir uyarı şeridi ve tek bir e-posta gelir. Bakiye yüklediğiniz anda bekleyen randevular en eskiden başlayarak açılır ve her danışana onayı gider.

İpuçları
  • "Bakiye azalıyor" uyarısı, herhangi bir randevu bekletilmeden çok önce çıkar
  • Bir fiyat değişirse, yeni tutar uygulanmadan önce panelde ve e-postayla haber verilir

Hiçbir kesintinin olmadığı durumlar

Birkaç durumda hiçbir ücret ödemezsiniz:

  • Ülkeniz ya da mesleğiniz açık değilse. O zaman Vitena üzerinden alınan randevular ücretsizdir ve ekranınız bunu yazar.
  • Kampanya kapsamındaki randevu. Zaman zaman ücreti biz karşılıyoruz; örneğin bir işletmenin Vitena üzerinden aldığı ilk randevuda. Yalnızca ekranınız böyle diyorsa geçerlidir.
  • Kendi panelinizden girdiğiniz randevular. Bunlar bakiyeye hiç dokunmaz; planınızın aylık randevu hakkından düşer.
  • Gerçekleşmeden iptal edilen randevu. Ücreti bakiyenize geri döner.

Vitena'yı Ücretsiz Deneyin

30 gün boyunca tüm özelliklere erişin. Kredi kartı gerektirmez.

Ücretsiz Deneme BaşlatTüm Yardım Rehberleri
Sık Sorulan Sorular

Fiyatlarım bölümü hesabınıza uygulanan listenin tamamını gösterir ve onayı orada verirsiniz. O onay olmadan hiçbir kesinti yapılamaz.

Yeni tutarlar uygulanmadan önce panelde ve e-postayla haber verilir. Size bildirilmemiş bir tutar üzerinden kesinti yapılmaz.

Gerçekleşmeden iptal edilen randevunun ücreti bakiyenize döner. Gerçekleşen bir randevunun ücreti, danışan gelmedi diye iade edilmez: ödediğiniz şey randevunun işlenmesidir, görüşmenin sonucu değil.

Randevu işlem ücreti, Vitena üzerinden alınan randevulara uygulanır; tekrar randevular dahil. İlk randevu ek ücreti ise, uygulandığı yerde, yalnızca danışanın size ilk randevusunda, bir kez alınır.

Sık Sorulan Sorular

Fiyatlarım bölümü hesabınıza uygulanan listenin tamamını gösterir ve onayı orada verirsiniz. O onay olmadan hiçbir kesinti yapılamaz.

Yeni tutarlar uygulanmadan önce panelde ve e-postayla haber verilir. Size bildirilmemiş bir tutar üzerinden kesinti yapılmaz.

Gerçekleşmeden iptal edilen randevunun ücreti bakiyenize döner. Gerçekleşen bir randevunun ücreti, danışan gelmedi diye iade edilmez: ödediğiniz şey randevunun işlenmesidir, görüşmenin sonucu değil.

Randevu işlem ücreti, Vitena üzerinden alınan randevulara uygulanır; tekrar randevular dahil. İlk randevu ek ücreti ise, uygulandığı yerde, yalnızca danışanın size ilk randevusunda, bir kez alınır.