Yönetim

Bakiye — Vitena Ücretleriniz ve Her Hareket

Danışanların Vitena üzerinden aldığı randevular ücret taşıyabilir. Kendi ücretlerinizi, herhangi bir kesinti olmadan önce nerede göreceğiniz burada.

İki ekran, ikisi de hesap menünüzde

Sağ üstteki fotoğrafınıza ya da adınızın baş harflerine tıklayın ve Vitena hesabım grubunu açın. Vitena üzerinden size gelen randevuların ücretleriyle ilgili her şey orada, iki ekranda:

  • Bakiye: elinizdeki tutar, bekleyen randevular, yükleme yolu ve hareketler; her kesinti ve her yükleme, ait olduğu randevuya bağlı olarak
  • Vitena ücretleri: hesabınıza uygulanan liste ve onu onayladığınız kutu

Bu iki ekran sol menüde değildir ve yalnızca işletme yöneticisine görünür. Bakiye, bu ücretler ülkenizde açıkken ya da hesabınızda bakiye varken görünür. Vitena ücretleri, bu ücretler ülkenizde açıkken ya da danışanlarınız Vitena üzerinden kartla ödeyebiliyorken görünür.

Sayfanızın görüntülenme sayıları bu ekranlarda değildir. Onları Web Sitesi Trafiği ekranında bulursunuz; Vitena üzerinden gelenler orada Vitena rehberi kaynağı olarak görünür.

Size gösterilmemiş ve onaylamadığınız bir listeden hiçbir zaman kesinti yapılmaz.

Web sitemizde neden fiyat yazmıyor

Bu ücretler hesap bazında belirleniyor: mesleğinize ve çalıştığınız yere göre değişiyor. Bu yüzden yayımlanacak tek bir genel rakam yok ve yayımlamıyoruz.

Bu gizlilik dışarıya karşıdır, size karşı değil. Kendi listeniz Vitena ücretleri ekranında eksiksiz duruyor: her meslek, her ücret türü ve yüzdenin hiçbir zaman altına inemeyeceği taban tutar. Onay kutusunu orada işaretlersiniz; ancak o andan itibaren bir kesinti yapılabilir.

  1. Sağ üstteki hesap menünüzden, Vitena hesabım altındaki Vitena ücretleri ekranını açın
  2. Tabloyu okuyun, size uygulanabilecek her ücret orada yazıyor
  3. Onay kutusunu işaretleyin ve Ücretlerimi onayla düğmesine basın
  4. Bu onayı bekleyen randevular varsa hemen açılır

Bakiye ve bittiğinde ne olur

Ücretler hesabınızdaki bakiyeden düşer. Bakiyeyi mağazadan, istediğiniz tutarda yüklersiniz.

Bakiye biterse randevular reddedilmez, bekletilir: danışan randevusunu almıştır, birinin beklediğini görürsünüz ve hiçbir talep kaybolmaz. Panelde bir uyarı şeridi ve tek bir e-posta gelir. Bakiye yüklediğiniz anda bekleyen randevular en eskiden başlayarak açılır ve her danışana onayı gider.

İpuçları
  • "Bakiye azalıyor" uyarısı, herhangi bir randevu bekletilmeden çok önce çıkar
  • Bir fiyat değişirse, yeni tutar uygulanmadan önce panelde ve e-postayla haber verilir

Hiçbir kesintinin olmadığı durumlar

Birkaç durumda hiçbir ücret ödemezsiniz:

  • Ülkeniz ya da mesleğiniz açık değilse. O zaman Vitena üzerinden alınan randevular ücretsizdir ve ekranınız bunu yazar.
  • Kampanya kapsamındaki randevu. Zaman zaman ücreti biz karşılıyoruz; örneğin bir işletmenin Vitena üzerinden aldığı ilk randevuda. Yalnızca ekranınız böyle diyorsa geçerlidir.
  • Kendi panelinizden girdiğiniz randevular. Bunlar bakiyeye hiç dokunmaz; planınızın aylık randevu hakkından düşer.
  • Gerçekleşmeden iptal edilen randevu. Ücreti bakiyenize geri döner.

Vitena'yı Ücretsiz Deneyin

30 gün boyunca tüm özelliklere erişin. Kredi kartı gerektirmez.

Ücretsiz Deneme BaşlatTüm Yardım Rehberleri
Sık Sorulan Sorular

Vitena ücretleri ekranı hesabınıza uygulanan listenin tamamını gösterir ve onayı orada verirsiniz. O onay olmadan hiçbir kesinti yapılamaz.

Yeni tutarlar uygulanmadan önce panelde ve e-postayla haber verilir. Size bildirilmemiş bir tutar üzerinden kesinti yapılmaz.

Gerçekleşmeden iptal edilen randevunun ücreti bakiyenize döner. Gerçekleşen bir randevunun ücreti, danışan gelmedi diye iade edilmez: ödediğiniz şey randevunun işlenmesidir, görüşmenin sonucu değil.

Randevu işlem ücreti, Vitena üzerinden alınan randevulara uygulanır; tekrar randevular dahil. İlk randevu ek ücreti ise, uygulandığı yerde, yalnızca danışanın size ilk randevusunda, bir kez alınır.

Sık Sorulan Sorular

Vitena ücretleri ekranı hesabınıza uygulanan listenin tamamını gösterir ve onayı orada verirsiniz. O onay olmadan hiçbir kesinti yapılamaz.

Yeni tutarlar uygulanmadan önce panelde ve e-postayla haber verilir. Size bildirilmemiş bir tutar üzerinden kesinti yapılmaz.

Gerçekleşmeden iptal edilen randevunun ücreti bakiyenize döner. Gerçekleşen bir randevunun ücreti, danışan gelmedi diye iade edilmez: ödediğiniz şey randevunun işlenmesidir, görüşmenin sonucu değil.

Randevu işlem ücreti, Vitena üzerinden alınan randevulara uygulanır; tekrar randevular dahil. İlk randevu ek ücreti ise, uygulandığı yerde, yalnızca danışanın size ilk randevusunda, bir kez alınır.