Online boekingssysteem
Het online boekingssysteem van Vitena stelt je cliënten in staat om 24/7 afspraken te boeken via je gepersonaliseerde profiel dat je kunt delen op je website of sociale media. Je afspraken kunnen zelfs gevuld worden terwijl je slaapt.
Bij veel diëtistensoftware is online boeken een betaalde extra of voorbehouden aan hogere abonnementen. Bij Vitena is het online boekingssysteem inbegrepen in alle abonnementen.
Openbaar bedrijfsprofiel
Vitena biedt je een openbare profielpagina (vitena.care/p/je-bedrijfsnaam). Deze pagina wordt geïndexeerd door Google en andere zoekmachines, waardoor potentiële cliënten je gemakkelijker kunnen vinden.
Je profiel toont:
- Bedrijfsnaam, logo en beschrijving
- Specialisaties en certificeringen
- Werktijden en locaties
- Gedetailleerde teamprofielen
- Online boekingsknop
- Contact- en social media-links
Beschikbaarheidskalender
Cliënten kunnen je real-time beschikbaarheid bekijken via je openbare profiel. Je weekschema en uitzonderingsdagen (feestdagen, vrije dagen) worden automatisch weergegeven.
- Stel je werkschema in via de bedrijfsinstellingen
- Configureer begin- en eindtijden voor elke dag
- Voeg feestdagen en vrije dagen toe als uitzonderingen
- Stel je voorkeuren in voor online of fysieke afspraken
- Publiceer je profiel - cliënten kunnen direct beginnen met boeken
Boekingsproces voor cliënten
Wanneer een cliënt een online afspraak wil boeken, volgt hij deze stappen:
- Bezoek je openbare profiel
- Selecteer een behandelaar (in kliniek settings)
- Kies een beschikbare datum en tijd
- Kies op locatie of online
- Voer basisgegevens in
- Bevestig de afspraak
Na bevestiging wordt een e-mailmelding gestuurd naar zowel jou als de cliënt. Bij online afspraken wordt de meetinglink automatisch meegestuurd. De boeking verschijnt direct in je Vitena-agenda.
Prijzen en vooruitbetaling
Alles wat een cliënt betaalt, stel je op één plek in: de Prijslijst in het menu. In je profielinstellingen staat geen tarief meer.
- Prijs per dienst: de prijs van de praktijk en, als dat nodig is, een andere prijs voor één behandelaar
- Standaarddienst voor online boeken: wordt gebruikt als een cliënt boekt zonder een dienst te kiezen; de prijs ervan staat als je tarief op je webpagina en in de gids
- Vooruitbetaling: per dienst — een aanbetaling of de volledige prijs, via overboeking of met een kaart via Vitena. Een eerste afspraak kan om een aanbetaling vragen en een controle om niets
- Betaaltermijn: één instelling voor de hele praktijk, boven de prijstabel. Een boeking die niet op tijd betaald is, wordt geannuleerd en het tijdslot komt weer vrij
- Duur van een afspraak: Profielinstellingen → Werkschema
Zichtbaarheid van het openbare profiel
Hoe je openbare profiel wordt getoond, bepaal je via de bedrijfsinstellingen. Er zijn drie kern-toggles:
- Online Boekingen Toestaan: Aan: cliënten kunnen vanaf het profiel boeken; uit: de boekingsknop verdwijnt (het profiel blijft zichtbaar)
- Behandelaarsprofielen Tonen/Verbergen: Toon in een kliniek het gedetailleerde profiel van iedere behandelaar aan bezoekers, of toon alleen het bedrijf
- Openbaar Profiel Publiceren/Intrekken: Een hoofdschakelaar om het profiel offline of online te zetten
Iedere behandelaar kan daarnaast "Zichtbaar op Openbaar Profiel" wisselen in de eigen instellingen — ook als het bedrijf actief is, kan een individu ervoor kiezen niet getoond te worden.
Probeer Vitena gratis
Krijg 30 dagen toegang tot alle functies. Geen creditcard nodig.