Bescherming van gezondheidsgegevens
Als platform gericht op de gezondheidszorg begrijpen wij het cruciale belang van de bescherming van gevoelige gezondheidsinformatie. Wij implementeren strikte beveiligingsmaatregelen en voldoen aan de privacywetgeving in de gezondheidszorg om de gegevens van uw cliënten te beschermen.
Gegevens die wij verzamelen
Praktijkgegevens:Uw professionele gegevens, contactinformatie en praktijkinstellingen.
Cliëntgegevens:Informatie die u over uw cliënten invoert, waaronder consultatienotities, voortgangsgegevens en behandelplannen (veilig opgeslagen en alleen voor u toegankelijk).
Gebruiksanalyse:Hoe u ons platform gebruikt om onze diensten te verbeteren (alleen geanonimiseerde gegevens).
Google Agenda-integratie en Google-gebruikersgegevens
Wanneer je ervoor kiest je Google Agenda te koppelen, krijgt Vitena toegang tot beperkte Google-gebruikersgegevens, uitsluitend om afsprakenplanning mogelijk te maken. Ons gebruik van informatie die we via Google API's ontvangen, voldoet aan het Beleid voor gebruikersgegevens van Google API-services (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), inclusief de vereisten voor beperkt gebruik.
Gegevens waartoe we toegang hebben:Met je uitdrukkelijke toestemming vragen we het bereik voor Google Agenda-afspraken (calendar.events), het bereik voor Google Meet-ruimte-instellingen (meetings.space.settings) en het e-mailadres van je Google-account. We hebben geen toegang tot je contacten, bestanden, e-mails of andere Google-gegevens.
Hoe we ze gebruiken:Voor je bevestigde afspraken maken, wijzigen en verwijderen we afspraken in je gekoppelde agenda (waarbij de cliënt als gast wordt toegevoegd), genereren en configureren we een Google Meet-link voor online afspraken en lezen we bestaande afspraaktijden om conflicten te detecteren en dubbele boekingen te voorkomen. Google-gebruikersgegevens worden uitsluitend gebruikt om deze planningsfuncties te bieden en voor geen enkel ander doel.
Gegevens delen:We verkopen je Google-gebruikersgegevens niet en delen ze niet met derden. Ze worden uitsluitend verwerkt op onze eigen infrastructuur (Amazon Web Services, EU-regio) om de agendafunctie te laten werken. We gebruiken Google-gebruikersgegevens nooit voor advertenties of om AI- of machine learning-modellen te trainen.
Opslag en beveiliging:We bewaren alleen het noodzakelijke minimum: een OAuth-vernieuwingstoken dat in rust met AES-256 is versleuteld, het e-mailadres van je gekoppelde Google-account en de identificatoren van de agenda-afspraken die we aanmaken. Kortlevende toegangstokens worden nooit opgeslagen. We kopiëren of bewaren de inhoud van je agenda niet.
Bewaring en verwijdering:De koppeling blijft bestaan totdat je deze verbreekt in Profielinstellingen → Werkrooster, je Vitena-account verwijdert of de toegang intrekt via myaccount.google.com/permissions. Het verbreken van de koppeling of het verwijderen van je account verwijdert het opgeslagen vernieuwingstoken onmiddellijk. Je kunt verwijdering ook op elk moment aanvragen door onze supportafdeling te e-mailen.
Cookies en tracking
Essentiële cookies:Vereist voor platformfunctionaliteit, inlogsessies en beveiliging.
Analytische cookies:Helpen ons het platformgebruik te begrijpen om functies voor voedingsprofessionals te verbeteren (alleen met uw toestemming).
U kunt cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of browserinstellingen.
Gegevensbeveiliging & versleuteling
Alle cliëntgegevens worden versleuteld tijdens verzending en opslag met industriestandaard AES-256-versleuteling. Onze servers worden gehost in beveiligde faciliteiten met multifactorauthenticatie en regelmatige beveiligingsaudits.
Wij houden gedetailleerde auditlogboeken bij van alle gegevenstoegang en implementeren strikte toegangscontroles om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot systemen.
Gegevenseigendom & overdraagbaarheid
U behoudt het volledige eigendom van alle cliëntgegevens die in ons platform zijn ingevoerd. U kunt uw gegevens op elk moment exporteren in standaardformaten. Bij beëindiging van uw account worden uw gegevens veilig verwijderd volgens uw bewaarvoorkeuren.
Integraties met derden
Wij integreren alleen met vertrouwde, zorgconforme diensten. Elke gegevensdeling met derden vereist uitdrukkelijke toestemming en volgt strikte privacyprotocollen.
Uw rechten
U heeft het recht om uw accountgegevens in te zien, bij te werken of te verwijderen. U kunt ook op elk moment gegevensoverdraagbaarheid of accountbeëindiging aanvragen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met ons supportteam.
Neem contact op met ons privacyteam
Voor privacygerelateerde vragen of zorgen over gegevensbescherming kunt u contact met ons opnemen via:info@vitena.care
Wij reageren zo snel mogelijk op privacyvragen.