Безкоштовно назавжди
Нехай нові клієнти знаходять вас
Ваш профіль з’являється в каталозі Vitena. Нові клієнти фільтрують за містом, спеціальністю та мовою, знаходять вас і бронюють напряму.
Усе, що вміє Vitena
Vitena веде практику у сфері здоровʼя та велнесу від початку до кінця — і коли ви працюєте самі, і коли маєте клініку з реєстратурою та залою очікування. Вона однаково працює для стоматологів, дієтологів, фахівців краси та естетики, фізіотерапевтів, психологів і фахівців з розвитку дитини, а робочий простір підлаштовується під фах.
Уся реєстратура безкоштовна, до 3 осіб:ваша публічна сторінка й онлайн-запис, візити, необмежені картки пацієнтів, панель реєстратури, екран у залі очікування, самореєстрація, інформована згода та вхідні реєстратури. Платні тарифи додають кабінет: клінічні нотатки, опитувальники, динаміку та звіти у вашому оформленні.
Щоб вас знаходили і записувалися
Безкоштовно назавжди
Власна публічна сторінка у ваших кольорах
Не запис у чужому шаблоні, а сторінка, яка належить вам: ваш логотип і кольори, чим ви займаєтеся, ваша команда, локації та години роботи і кнопка запису. Жодного напису «powered by», зокрема й на безкоштовному тарифі. Кожен фахівець клініки має ще й власну підсторінку, якою можна поділитися окремо.
Безкоштовно назавжди
Онлайн-бронювання, цілодобово
Дозвольте клієнтам самостійно бронювати та переносити записи через вашу власну сторінку бронювання, з доступністю в реальному часі.
Google Календар для кожного фахівця
Кожен підключає власний Google Календар: підтверджений візит зʼявляється там, а онлайн-візит сам отримує посилання на зустріч. Підключення — для кожного фахівця, а не одне на всю клініку, тож нікому не треба ділитися календарем, аби уникнути накладок.
Безкоштовно назавжди
Планування та нагадування
Розумний запис з автоматичними нагадуваннями — менше неявок і менше дзвінків. Нагадування на телефоні пацієнта може навіть звучати голосом вашої клініки.
Безкоштовно назавжди
Нагадування, що говорять голосом вашої практики
Нагадування, що приходить на Android-телефон вашого пацієнта, може вимовити написану вами фразу — «нагадування від клініки Зелена» — замість типового сигналу. Ви пишете фразу, система її озвучує, і ви прослуховуєте перед публікацією; якщо нічого не налаштувати, лунає звичайний звук сповіщення. Жодного запису, жодного мікрофона, нічого не треба продюсувати.
Реєстратура вашої клініки
Безкоштовно назавжди
Реєстратура та зал очікування
Відмічайте прибуття на реєстратурі, викликайте наступного однією кнопкою, а екран у залі очікування оголосить ім’я. Додаткове обладнання не потрібне — вистачить власного телевізора.
Безкоштовно назавжди
Пацієнти реєструються самі
Залиште екран самореєстрації відкритим на будь-якому планшеті, ноутбуці чи старому телефоні біля дверей — або нехай пацієнт зареєструється з власного телефона за посиланням із листа-нагадування. Запис про прибуття такий самий, як зробила б ваша реєстратура, тож і панель, і екран у залі очікування оновлюються в обох випадках. Нічого купувати, нічого встановлювати.
Безкоштовно назавжди
Інформована згода
Надішліть згоду до візиту, і пацієнт підпише її на власному телефоні — або простягніть планшет на стійці. Прив’яжіть згоду до послуги, і вона надсилатиметься сама: текст, підпис і доказовий слід зберігаються у PDF.
Як працює згода і чому вона витримує перевірку Безкоштовно назавжди
Повідомлення в реєстратуру та ШІ-адміністратор
Відвідувачі запитують просто на вашій сторінці: «чи приймаєте мою страхову», «скільки коштує чистка», «чи є місце в четвер увечері» — і питання потрапляє у вхідні вашої практики, а не в особистий WhatsApp. Увімкніть ШІ-адміністратора, і він відповідатиме навіть у неробочий час, але лише тим, що ви опублікували: години роботи, послуги, ціни та вільні місця. Він ніколи не дає порад щодо здоров’я і передає людині все, у чому не впевнений.
У кабінеті
Записи клієнтів
Упорядкуйте профілі клієнтів, історію та прогрес — усе в одному місці й доступне звідусіль.
Один екран на візит
Усе, що потрібно візиту, в одному місці: нотатка, графік динаміки й звіт у PDF з вашим оформленням одним кліком — привʼязані до візиту й збережені, доки ви пишете. Один візит може містити кілька позицій — пломба плюс чистка, лазер плюс догляд — кожна зі своєю кількістю і ціною станом на той день. Тож пізніше підвищення ціни ніколи не переписує старий рахунок, а подвійно нарахована процедура помітна.
Нотатки та шаблони
Документуйте кожен сеанс за допомогою власних шаблонів нотаток, вкладених файлів і відстеження прогресу з часом.
Форми, опитувальники та валідовані шкали
Вісім типів запитань і 17 готових шаблонів у шести напрямах, зокрема валідовані шкали: PHQ-9, GAD-7, WHO-5, ODI, MDAS, MEDAS, Fitzpatrick, M-CHAT-R. Вони підраховують бали самі, позначають ризикову відповідь, можуть надсилатися автоматично після запису, а відповіді потрапляють у картку пацієнта та його портал. Ви бачите лише шаблони власного фаху.
Виміри та динаміка в часі
Відстежуйте показники, що важливі саме у вашій роботі, і додавайте власні поля, коли стандартних бракує. Ви бачите криву, а не стовпчик дат. Той самий графік іде у звіт пацієнта та в його портал — зазвичай саме там людина розуміє, що є поступ.
Професійні PDF-звіти
Створюйте охайні PDF-звіти з вашим брендингом і діліться ними з клієнтами одним кліком.
Безкоштовно назавжди
Портал клієнта
Надайте клієнтам власний портал для записів, документів і прогресу — без потреби завантажувати застосунок.
Безкоштовно назавжди
Не лише на компʼютері, а й у телефоні
Vitena працює в будь-якому браузері, а ваші пацієнти можуть мати її ще й як застосунок для Android: візити, документи та нагадування приходять сповіщенням на телефон, а не листом, який можуть і не відкрити. Щоб почати, встановлювати нічого не треба — портал спершу працює за посиланням.
Безкоштовно назавжди
ШІ для писанини, а не для рішень
Він робить чернетку нотатки, яку ви й так писали б, підсумовує, де пацієнт зараз, а для дієтологів складає та коригує план харчування. Кожна чернетка ваша до збереження: прочитати, змінити або викинути — до пацієнта нічого не йде саме. Працює на місячному ліміті кредитів, і на безкоштовному тарифі є невеликий, щоб побачити, на що він здатний, ще до оплати.
Скільки коштує візит і хто платить
Послуги та ціни
Опишіть, що ви пропонуєте, скільки це триває і скільки коштує — за потреби з різними цінами для кожного фахівця. Опублікуйте як прайс, щоб пацієнт знав ще до запису.
Страхові та партнерські установи
Перелічіть установи, з якими працюєте, щоб пацієнт міг фільтрувати за власним покриттям, і нехай кожна має свій погоджений тариф. Жодних перевірок полісів — ваша заява, ваші ціни.
Оплати та заборгованість
Записуйте, що вже оплачено і що ще винні — зокрема й те, що вам винна страхова, — у будь-якій валюті, з експортом для бухгалтера. Vitena не проводить платіж, а веде облік.
Команда та доступи
Команда, ролі та локації
Дайте кожному власний вхід замість спільного облікового запису. Реєстратура записує пацієнтів, відмічає прибуття та керує екраном у залі очікування, але не може відкрити жодної клінічної нотатки. Фахівці мають власний календар і власні записи, а ви керуєте місцями та локаціями в міру зростання практики.
Безкоштовно назавжди
Партнерська програма
Порекомендуйте колегу й отримуйте комісію, доки він залишається з нами. Доступно всім, зокрема на безкоштовному тарифі.
Як працює партнерська програмаІнструменти саме вашого фаху
На додачу до всього вище кожен фах отримує те, що потрібно тільки йому: дієтологи складають багатоденні плани з бази рецептів і продуктів із живим підрахунком макросів, у стоматології та естетиці один візит несе кілька позицій, психологи працюють із валідованими шкалами. Відкрийте свій фах, щоб побачити його сторінку.
Керуєте клінікою з командою? Перегляньте сторінку для клінік
Що запитують перед стартом
Vitena лише для дієтологів?
Ні. Усе на цій сторінці однаково працює для стоматологів, фахівців краси та естетики, фізіотерапевтів, психологів, фахівців з розвитку дитини, дієтологів та інших фахівців зі здоровʼя й велнесу. Робочий простір підлаштовується під фах — типи нотаток, спеціалізації та шаблони опитувальників різні, — а дієтологи додатково отримують плани харчування, базу рецептів і базу продуктів.
Які можливості безкоштовні, а які потребують платного тарифу?
Межа проходить між реєстратурою та кабінетом. Безкоштовно назавжди: ваша картка в каталозі, публічна сторінка, онлайн-запис, візити, необмежені картки пацієнтів, портал пацієнта, панель реєстратури, екран у залі очікування, самореєстрація, інформована згода та вхідні реєстратури — до 3 осіб. Платні тарифи додають саму роботу: докладні нотатки сеансів, опитувальники з підрахунком балів, графіки динаміки, клінічні звіти у вашому оформленні, облік оплат і дієтологічні інструменти.
Чи потрібно купувати систему керування чергою або кіоск?
Ні. Екран у залі очікування працює в браузері телевізора, який у клініки вже є, а екран реєстрації — на будь-якому планшеті, ноутбуці чи старому телефоні біля дверей. Жодного принтера талонів, жодної системи черги, нічого встановлювати — а пацієнт може зареєструватися й з власного телефона за посиланням із листа-нагадування.
Чи може реєстратура бачити клінічні нотатки пацієнтів?
Ні, і це навмисно. Роль асистента записує, переносить і скасовує візити для всієї команди, відмічає прибуття та керує екраном у залі очікування, але не може відкрити клінічну нотатку. Керівник веде бізнес і налаштування, фахівці працюють із власним календарем, пацієнтами й записами. Кожен заходить під власним акаунтом — спільних входів немає.
Чи вигадує ШІ-адміністратор?
Він не може відповідати з памʼяті. Кожен факт походить із того, що сама практика опублікувала: години роботи, адреси, команда, прийняті платники, послуги, опубліковані ціни та вільні місця — усе це читається в момент відповіді, тож нічого не застаріває, коли ціна змінюється. Він ніколи не відповідає на питання про здоровʼя, ніколи не тримає й не обіцяє час, на запитання каже, що він ШІ, і щойно сумнівається — передає розмову людині. Практика пише його тон, схвалює перед запуском і за бажання лишає відповіді чернетками.
Чи приймає Vitena оплату від пацієнтів?
Наразі ні. Практика приймає оплату у свій спосіб — переказ, термінал, власний платіжний провайдер — і вносить це у Vitena, яка веде облік сплаченого, залишку та боргу страхової, у будь-якій валюті та з експортом для бухгалтера. Над вбудованим прийомом оплат ми працюємо.