Функція
Інформована згода з юридично перевірюваним електронним підписом
Надішліть версійовану форму згоди перед візитом. Пацієнт підписує її на власному телефоні — без облікового запису й без застосунку. Те, що залишається потім, — це не позначка в полі: це точний текст, який він прочитав, час, IP-адреса, браузер, мова та підпис, збережені як підписаний PDF із зазначенням обох сторін.
Що зберігається з кожним підписом
Запис згоди вартий рівно стільки, скільки вартують докази навколо нього. Зберігати лише посилання на шаблон — це саме та помилка, задля уникнення якої й створено цю конструкцію: через два роки та три редагування ніщо не змогло б сказати, на який текст погодився пацієнт. Тому копіюється сам текст.
Точний текст
Повний текст копіюється в запис у момент підписання, а не додається посиланням. Якщо згодом відредагувати шаблон, підписаний запис не зміниться.
Версія шаблону
Яку версію якої родини згод було показано, щоб два записи з різних років залишалися розрізнюваними.
Обидві сторони — як їх було названо на той момент
Пацієнт і назва практики в тому вигляді, у якому пацієнт її бачив. Практика, що згодом змінила назву, не може переписати те, на що погодився попередній пацієнт.
Позначка часу
Момент надання підпису за UTC.
IP-адреса та браузер
Звідки надійшов підпис і на якому пристрої його зроблено.
Мова та спосіб
Якою мовою прочитано текст і чи пацієнт вписав ім’я, чи намалював підпис.
Правова основа: ст. 25 eIDAS
У межах ЄС ст. 25 eIDAS прямо встановлює, що електронному підпису не можна відмовити в юридичній силі та допустимості як доказу лише через те, що він електронний. Інформована згода — це хрестоматійний випадок простого електронного підпису; кваліфікований підпис (QES) для неї не потрібен. Юридична вага походить із того, що оточує підпис, — тому журнал аудиту вище є суттю цієї функції, а не її деталлю.
Які процедури потребують письмової згоди та скільки зберігати записи, визначають ваші національні та професійні правила. Vitena не вирішує це за вас; вона дає запис, який витримає перевірку, коли його попросять пред’явити.
Як це працює
Напишіть згоду один раз — версії ведуться далі
Створіть шаблон для кожної процедури — кожною мовою, якою ви працюєте. Редагування створює нову версію; уже підписані записи лишаються недоторканими.
Прив’яжіть до послуги
Прив’яжіть згоду до процедури у вашому каталозі послуг — і вона надсилатиметься сама щоразу, коли цю процедуру бронюють. Нікому не треба про це пам’ятати.
Пацієнт підписує ще до візиту
Одноразове посилання відкриває один екран: текст і панель рішення, яка залишається на видноті під час прокручування. Кнопка згоди лишається заблокованою, доки пацієнт не дійде до кінця, — в «інформованій згоді» головне навантаження несе перше слово. Відмова — це справжня відповідь, і вона має власну кнопку.
Або на планшеті на ресепшені
Пацієнти без запису та зміни в останню хвилину підписують у клініці. Там, де ваші правила або страховик вимагають рукописного знака, шаблон може вимагати намальований підпис замість набраного імені.
Підписаний PDF архівується
Він називає обидві сторони, містить зафіксований текст і слід доказів та зберігається в картці пацієнта й у його порталі. Відкликання фіксується як новий запис, що вказує на скасований, — оригінал ніколи не редагується.
Хто цим користується
Стоматологія
Видалення, імплантати, лікування каналів, ортодонтія та анестезія — процедури, де підписана форма до крісла не є факультативною. Прив’яжіть згоду до процедури у прайсі, і вона надсилатиметься разом із записом.
Vitena для стоматологівКраса та естетика
Ін’єкції, лазер, пілінги та перманентний макіяж — там, де запис про пояснене заздалегідь захищає майстра так само, як і клієнта.
Vitena для майстрів красиФізіотерапія
Мануальна терапія, сухе голковколювання та лікування з фізичним контактом, а також постійна згода на обробку даних, потрібна кожній практиці.
Vitena для фізіотерапевтівПсихологія та консультування
Терапевтичний контракт, межі конфіденційності, запис сеансів і згода опікуна для неповнолітнього — фіксуються один раз і зберігаються в підписаному вигляді.
Vitena для психологівЧим це не є
- Це простий електронний підпис за eIDAS, а не кваліфікований (QES). Якщо ваша юрисдикція вимагає QES для конкретного документа, це не він.
- Це не юридична консультація, і Vitena не пише текст згоди за вас. Шаблони — ваші: вашими словами та відповідно до вимог вашої професійної спільноти.
- Це не нотаріальне посвідчення, і в ланцюжку немає сторонньої служби позначок часу. Позначка часу — це власний запис Vitena.
Поширені запитання
Чи є електронний підпис юридично дійсним для інформованої згоди?
У ЄС ст. 25 eIDAS прямо встановлює, що підпису не можна відмовити в юридичній силі лише через те, що він електронний. Інформована згода — хрестоматійний випадок простого електронного підпису; кваліфікований не потрібен. Юридичну вагу несе те, що оточує підпис: зафіксований текст, час, IP-адреса, браузер, мова та спосіб, — і Vitena фіксує все це. Ваші національні правила щодо того, які процедури потребують письмової згоди, продовжують діяти.
Чи потрібен пацієнту обліковий запис або застосунок?
Ні. Екран підпису відкривається за одноразовим посиланням без облікового запису й пароля на власному телефоні пацієнта. У клініці можна також дати планшет.
Що станеться, якщо ми згодом змінимо текст згоди?
З уже підписаними записами нічого не станеться. Повний текст копіюється в кожен запис у момент підписання, тож редагування створює нову версію для майбутніх підписів і залишає кожен наявний запис таким, яким його погодили.
Чи може пацієнт відкликати згоду?
Так, і оригінал ніколи не змінюється. Відкликання фіксується як новий запис, що вказує на скасований, тож історія показує і те, на що погодилися, і коли це було відкликано.
У якому тарифі є інформована згода?
Згода є частиною клінічного робочого простору, який відкривають платні тарифи, і їх можна протестувати 30 днів без картки. Постійний безкоштовний тариф Vitena охоплює фронт-офіс: запис у каталозі, онлайн-бронювання, картки клієнтів і портал клієнта.
Годі бігати за паперовими формами
Згода входить до клінічного робочого простору — разом із нотатками сеансів, клінічними анкетами з автоматичним підрахунком і звітами з вашим брендуванням. Спробуйте все 30 днів без картки.