Що таке управління клієнтами?
У якій би дисципліні ви не працювали, ваш найцінніший актив — це стосунки з людьми, які до вас приходять. Модуль управління клієнтами Vitena дає кожному з них одну цифрову картку — контактні дані, історія здоров’я, вимірювання, нотатки, документи та прогрес — замість папки тут і таблиці там.
Немає обмежень на кількість профілів клієнтів. Від плану Solo до плану Clinic - всі пакети дозволяють необмежену кількість профілів.
Створення профілю клієнта
Додавання нового клієнта займає лише кілька секунд. Крім базової інформації, ви можете записати всі специфічні деталі клієнта.
- Перейдіть до "Клієнти" в лівому меню
- Натисніть "Додати Нового Клієнта"
- Введіть дані клієнта: ім'я, прізвище, телефон, email, дату народження
- За бажанням додайте алергії, історію здоров’я та дані, потрібні вашій дисципліні
- Після створення профілю можна додавати нотатки, записи на прийом та документи
Налаштування власних полів
Кожна практика унікальна, і жодна фіксована форма не підходить усім. Система власних полів Vitena дозволяє додавати додаткові поля до профілів клієнтів за потреби.
8 готових галузевих шаблонів: Дієтологія, Фізіотерапія, Психологія, Ветеринарія, Косметологія, Лайф-коучинг, Йога, Розвиток дитини. Кожен шаблон містить специфічні поля для галузі.
10 типів полів: Текст, число, дата, прапорець, випадаючий список, множинний вибір, email, телефон, URL, довгий текст. Ви можете налаштувати правила валідації під свої потреби.
Відстеження прогресу клієнта
Візуалізуйте вагу, ІМТ та інші показники ваших клієнтів за допомогою графіків. Додавайте записи вимірювань після кожного сеансу для аналізу довгострокового прогресу.
Графіки прогресу - найефективніший спосіб показати клієнтам відчутні результати. У Vitena дані прогресу автоматично перетворюються на графіки та можуть бути включені в PDF-звіти.
Спільний доступ до клієнтів у команді
У клінічних умовах кожен член команди керує своїми клієнтами, тоді як адміністратор може переглядати всіх клієнтів. Це забезпечує як індивідуальну відповідальність, так і управлінський контроль.
З моделлю ціноутворення на основі місць у Vitena, при додаванні нового фахівця до команди ви платите лише за місце (€9/місяць), з усіма функціями включеними.
Модулі, пов'язані з профілем клієнта
Профіль клієнта тісно інтегрований з іншими модулями Vitena. З однієї сторінки профілю доступні:
- Форми: На вкладці "Форми" в профілі ви бачите всі відповіді на форми (первинний прийом, MEDAS, готовність до змін тощо) разом з автоматично розрахованими бейджами ризику
- Історія платежів: Вбудований компонент платежів у профілі показує загальні сплачені та очікувані суми з фільтром валюти
- Історія сеансів: Попередні записи, нотатки сеансів, підготовлені вами плани та PDF-звіти
- Рекомендовані добавки (модуль харчування): Історія рекомендацій добавок під час сеансів
- Графіки прогресу: Вага, ІМТ та інші показники у часі
Спробуйте Vitena безкоштовно
Отримайте доступ до всіх функцій на 30 днів. Кредитна картка не потрібна.