Портал клієнта - Приватний доступ без реєстрації

Портал Клієнта Vitena — це приватна сторінка, де ваші клієнти знаходять усе, чим ви з ними ділитеся: свої записи, нотатку та документи кожного візиту, форми, які ви надсилаєте, листування з вашою практикою та власний прогрес. З безпечним доступом на основі токенів вашим клієнтам не потрібно реєструватися — вони отримують миттєвий доступ за посиланням, яке ви надсилаєте.

Що саме показує портал, залежить від вашої дисципліни. Клієнт фізіотерапевта знаходить там свою програму вправ для дому, клієнт дієтолога — план харчування та список покупок, а фото «до» і «після» з’являються в тих дисциплінах, де їх роблять. Нотатки сеансів і документи лишаються приватними, доки ви ними не поділитеся.

У будь-якій дисципліні:

• Мої зустрічі: Майбутні та минулі записи, нотатка сеансу й документи, якими ви поділилися після кожного візиту, кнопка «Приєднатися до зустрічі» для онлайн-записів і «Повторний прийом» для наступного
• Мої документи: Усі файли, якими ви поділилися, — PDF, зображення та рахунки — в одному списку
• Мої форми: Анкети первинного прийому та опитувальники, які ви надсилаєте, відкриваються у повноекранному режимі; після надсилання клієнт автоматично повертається до порталу
• Повідомлення: Розмова клієнта з вашою практикою
• Мій прогрес: Клієнт вводить власні вимірювання та бачить графік ваги, ІМТ і візуальну шкалу ІМТ
• Кілька фахівців: Клієнти, які відвідують кількох фахівців у Vitena, бачать усі дані в одному порталі

Залежно від дисципліни:

• Харчування: Плани харчування з багатоденною навігацією та повними значеннями макронутрієнтів, харчовий щоденник і автоматично сформований список покупок
• Фізіотерапія: Мої вправи — призначена вами програма вправ для дому з ілюстраціями, підходами й повтореннями
• Стоматологія, косметологія, фізіотерапія та харчування: До / Після — датовані фото лікування, які ви зробили, поруч

Vitena дотримується підходу "нульових бар'єрів" до доступу клієнтів. Клієнтам не потрібно створювати обліковий запис чи встановлювати пароль. Вони отримують миттєвий доступ за приватним посиланням на основі токена.

Наше дослідження ринку показало, що клієнти віддають перевагу миттєвому доступу. Обов'язкова реєстрація створює бар'єри та знижує задоволеність клієнтів.

Портал — це не лише плани харчування. Два модулі показують клієнтові роботу інших дисциплін:

• Мої вправи: Програма вправ для дому, яку ви призначили на сеансі. Кожна вправа показує ілюстрацію та інструкцію мовою клієнта, а також підходи, повторення, час утримання й відпочинку та вашу примітку
• До / Після: Датовані фото, які ви зробили під час лікування, показані поруч, щоб клієнт сам бачив зміни. Розділ з’являється, щойно є перше фото, тож ніхто не потрапляє на порожню сторінку

Клієнт психолога або фахівця з дитячого розвитку бачить спільні розділи: записи, документи, форми, повідомлення та прогрес.

Vitena автоматично генерує список покупок з продуктів і рецептів плану. Список побудований за логікою відділів супермаркету з 10 категоріями, щоб клієнти швидше проходили магазин:

• 10 відділів: Овочі, фрукти, білок, молочні продукти, крупи, олії, горіхи, спеції, підсолоджувачі, інше — кожен зі своїм заголовком, іконкою та лічильником
• Розбивка рецептів: Інгредієнти доданих рецептів автоматично потрапляють у список, а дублікати об'єднуються (напр. "100г помідора" у двох рецептах → "200г помідора")
• Відмічання: Позначайте куплені товари під час шопінгу
• Індикатор прогресу: Показує виконані та залишені товари

Це полегшує дотримання плану клієнтом та покращує результати лікування.

Тижневі або місячні плани харчування, які створює дієтолог, можна гортати у порталі день за днем. Кожен день показує власні прийоми їжі та підсумок макронутрієнтів.

• Кнопки попередній/наступний день для легкої навігації
• Підсумок калорій, білків, вуглеводів та жирів за день
• Деталізований список продуктів і порцій за кожним прийомом
• Повний вміст рецептів (системні та власні рецепти дієтолога)