Система онлайн-бронювання
Система онлайн-бронювання Vitena дозволяє вашим клієнтам записуватися цілодобово через персоналізований профіль, який ви можете поширити на своєму сайті чи в соціальних мережах. Ваші записи можуть заповнюватися навіть поки ви спите.
У багатьох програмах для дієтологів онлайн-бронювання є платною додатковою функцією або доступне лише в преміум-планах. У Vitena система онлайн-бронювання включена в усі плани.
Публічний бізнес-профіль
Vitena надає вам сторінку публічного профілю (vitena.care/p/назва-вашого-бізнесу). Ця сторінка індексується Google та іншими пошуковими системами, полегшуючи пошук потенційним клієнтам.
Ваш профіль показує:
- Назву бізнесу, логотип та опис
- Спеціалізації та сертифікації
- Графік роботи та локації
- Детальні профілі членів команди
- Кнопку онлайн-бронювання
- Контактні посилання та соціальні мережі
Календар доступності
Клієнти можуть переглядати вашу доступність у реальному часі через публічний профіль. Ваш тижневий розклад та дні-винятки (свята, вихідні) автоматично відображаються.
- Налаштуйте графік роботи в налаштуваннях бізнесу
- Встановіть час початку та закінчення для кожного дня
- Додайте свята та вихідні як винятки
- Налаштуйте параметри для онлайн чи офлайн записів
- Опублікуйте профіль - клієнти можуть одразу починати бронювати
Процес бронювання для клієнтів
Коли клієнт хоче забронювати онлайн-запис, він виконує ці кроки:
- Відвідує ваш публічний профіль
- Обирає консультанта (у клінічних умовах)
- Обирає доступну дату та час
- Обирає офлайн або онлайн
- Вводить базову інформацію
- Підтверджує запис
Після підтвердження email-сповіщення надсилається і вам, і клієнту. Для онлайн-записів посилання на зустріч надсилається автоматично. Запис миттєво з'являється у вашому календарі Vitena.
Ціни та передоплата
Усе, що сплачує клієнт, налаштовується в одному місці: у розділі Ціни в меню. У налаштуваннях профілю більше немає поля вартості.
- Ціна за послугу: ціна закладу й, за потреби, інша ціна для окремого фахівця
- Типова послуга для онлайн-запису: використовується, коли клієнт записується, не вибравши послугу; її ціна показується як ваша вартість на вебсторінці та в каталозі
- Передоплата: для кожної послуги окремо — часткова або повна передоплата, банківським переказом або карткою через Vitena. Перший візит може вимагати передоплату, а повторний — нічого
- Строк оплати: одне налаштування для всього бізнесу, над таблицею цін. Запис, не оплачений вчасно, скасовується, а час знову стає вільним
- Тривалість запису: Налаштування профілю → Робочий графік
Видимість публічного профілю
Ви керуєте відображенням вашого публічного профілю в налаштуваннях бізнесу. Існує три ключових перемикача:
- Дозволити Онлайн-Бронювання: Увімкнено: клієнти можуть бронювати з профілю; вимкнено: кнопка бронювання приховується (профіль залишається видимим)
- Показувати/Приховувати Профілі Консультантів: У клініці покажіть відвідувачам детальні профілі кожного консультанта або тільки сам бізнес
- Опублікувати/Зняти з публікації Публічний Профіль: Головний перемикач для виведення профілю в офлайн чи онлайн
Кожен консультант може додатково перемикнути "Видимий у Публічному Профілі" у власних налаштуваннях профілю — навіть якщо бізнес активний, окрема особа може приховати свою індивідуальну видимість.
Спробуйте Vitena безкоштовно
Отримайте доступ до всіх функцій на 30 днів. Кредитна картка не потрібна.