Що таке самореєстрація
Самореєстрація створює той самий запис про прибуття, що й реєстратура, просто вводить його пацієнт. Ви відкриваєте екран реєстрації на короткій адресі клініки й лишаєте його на будь-якому пристрої біля дверей: планшеті, ноутбуці, старому телефоні. Пацієнт вводить прізвище, підтверджує обрану вами деталь — і зареєстрований.
Оскільки створюється той самий запис, другої системи для звірки не виникає: панель реєстратури та екран у залі очікування оновлюються однаково, хто б не натиснув — працівник чи сам пацієнт.
Не треба купувати кіоск, принтер талонів чи систему черги, і нічого не треба встановлювати. Усе працює у звичайному браузері.
Як увімкнути
Налаштування — на екрані реєстратури, у розділі самореєстрації. Усе задається окремо для клініки й будь-коли вимикається.
- Відкрийте екран реєстратури та знайдіть розділ самореєстрації
- Увімкніть її — клініка отримає власну коротку адресу для реєстрації
- Оберіть, яку деталь пацієнт підтверджує поряд із прізвищем: дату народження, останні чотири цифри телефона або e-mail
- Вирішіть, чи можуть реєструватися ті, хто прийшов без запису, і наскільки далеко це йде
- Відкрийте адресу на пристрої біля дверей і лишіть її там
Поради
- Посилання на реєстрацію може йти й у листі-нагадуванні, щоб пацієнт зареєструвався дорогою з власного телефона
- Підійде будь-який пристрій із браузером — екран зроблено під дотик, але ноутбук теж годиться
Ті, хто прийшов без запису
Ви можете дозволити їм реєструватися самостійно і визначаєте, наскільки далеко це йде. Три рівні — навмисні: що більше ви дозволяєте, то менше роботи в стійки, але то більше екран вирішує за вас.
- Лише імʼя — людина лишає імʼя й чекає, решту робить реєстратура
- Вибір фахівця — людина каже, до кого прийшла
- Вибір вільного часу — людина бере реальне вікно з календаря
Поради
- Реєстрація без запису зменшує місячний ліміт візитів так само, як і записаний візит
- Якщо клініка не приймає без запису, лишіть це вимкненим — екран просто скаже, що не знаходить візит
Спершу до стійки
Деякі візити не мають одразу йти в залу очікування: є оплата, бракує документа, потрібен підпис. Увімкніть крок реєстратури — і зареєстрований пацієнт піде до стійки, зʼявившись в окремій смузі на панелі, доки хтось не позначить його опрацьованим.
Екран каже, куди йти, за типом призначення, а не словом, яке треба перекладати: зала очікування або реєстратура. Тож він читається правильно всіма мовами ваших пацієнтів.
Приватність на екрані, якого торкаються сторонні
Екран реєстрації стоїть у публічній залі очікування, тому його зроблено так, щоб він нічого не видавав. Неіснуючий код, прізвище, яке не збігається, і візит не на сьогодні дають абсолютно однакову відповідь: не знайдено. Ніхто не зможе через нього дізнатися, чи є конкретна людина вашим пацієнтом.
Екран у залі очікування за замовчуванням показує викликане імʼя зі скороченим прізвищем, а оголошення вимовляє браузер того телевізора — жоден запис не залишає клініку.
Спробуйте Vitena безкоштовно
Отримайте доступ до всіх функцій на 30 днів. Кредитна картка не потрібна.