Два екрани, обидва в меню вашого акаунта
Натисніть на своє фото чи ініціали вгорі праворуч і відкрийте Мій акаунт Vitena. Усе про плату за записи, що надійшли до вас через Vitena, зібрано там на двох екранах:
- Баланс — скільки у вас є, що очікує, як поповнити, а також рухи: кожне списання й кожне поповнення, прив’язані до відповідного запису
- Тарифи Vitena — перелік, що діє для вашого облікового запису, і поле, де ви його підтверджуєте
Жодного з цих екранів немає в лівому меню, і бачить їх лише адміністратор бізнесу. Баланс з’являється, коли ця плата увімкнена у вашій країні або коли на вашому балансі є кошти. Тарифи Vitena з’являються, коли ця плата увімкнена у вашій країні або коли ваші клієнти можуть платити карткою через Vitena.
Переглядів вашої сторінки на цих екранах немає. Вони показані на екрані Трафік вебсайту: ті, хто прийшов через Vitena, значаться там під джерелом Каталог Vitena.
Чому на нашому сайті немає ціни
Ця плата встановлюється для кожного облікового запису окремо — залежно від вашого фаху та місця роботи. Тому немає єдиної публічної цифри, і ми її не публікуємо.
Ця конфіденційність спрямована назовні, а не проти вас. Ваш власний перелік повністю наведено на екрані Тарифи Vitena: кожен фах, кожен вид плати та мінімум, нижче якого відсоток ніколи не опускається. Там ви ставите позначку підтвердження — і лише з цієї миті щось може бути стягнуто.
- Відкрийте меню акаунта вгорі праворуч і виберіть «Тарифи Vitena» в групі «Мій акаунт Vitena»
- Прочитайте таблицю — там зазначено кожну плату, яка може до вас застосовуватися
- Поставте позначку підтвердження та натисніть «Погодити мої тарифи»
- Записи, що очікували на це підтвердження, відкриваються одразу
Баланс і що буде, коли він закінчиться
Плата списується з балансу вашого облікового запису. Ви поповнюєте його в крамниці на суму, яку оберете.
Якщо баланс вичерпано, записи не відхиляються, а очікують: клієнт записався, ви бачите, що хтось чекає, і нічого не губиться. У панелі з’являється попередження, і надходить один лист. Щойно ви поповните баланс, записи, що очікують, відкриваються, починаючи з найдавнішого, і кожен клієнт отримує підтвердження.
Поради
- Попередження «баланс закінчується» з’являється задовго до того, як щось стане в чергу
- Якщо тариф змінюється, вам повідомляють у панелі та електронною поштою, перш ніж нова сума почне діяти
Коли нічого не стягується
У кількох випадках ви не платите нічого:
- Вашу країну чи ваш фах не увімкнено. Тоді записи через Vitena безкоштовні, і ваш екран про це повідомляє.
- Запис у межах кампанії. Іноді ми беремо плату на себе — наприклад, за перший запис, який бізнес отримує через Vitena. Це діє лише тоді, коли про це повідомляє ваш екран.
- Записи, які ви вносите самі. Вони ніколи не торкаються балансу — натомість зараховуються до місячного ліміту записів вашого тарифного плану.
- Запис, скасований до того, як відбувся. Плата повертається на ваш баланс.
Спробуйте Vitena безкоштовно
Отримайте доступ до всіх функцій на 30 днів. Кредитна картка не потрібна.