Schutz von Gesundheitsdaten
Als Plattform für das Gesundheitswesen verstehen wir die entscheidende Bedeutung des Schutzes sensibler Gesundheitsinformationen. Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen um und halten die Datenschutzvorschriften im Gesundheitswesen ein, um die Daten Ihrer Kunden zu schützen.
Daten, die wir erheben
Praxisinformationen:Ihre beruflichen Daten, Kontaktinformationen und Praxiseinstellungen.
Kundendaten:Informationen, die Sie über Ihre Kunden eingeben, einschließlich Beratungsnotizen, Fortschrittsdaten und Behandlungspläne (sicher gespeichert und nur für Sie zugänglich).
Nutzungsanalysen:Wie Sie unsere Plattform nutzen, um unsere Dienste zu verbessern (nur anonymisierte Daten).
Google Kalender-Integration und Google-Nutzerdaten
Wenn Sie Ihren Google Kalender verbinden, greift Vitena ausschließlich zum Zweck der Terminplanung auf begrenzte Google-Nutzerdaten zu. Unsere Verwendung der von Google-APIs erhaltenen Informationen entspricht der Richtlinie für Nutzerdaten der Google API-Dienste (developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), einschließlich ihrer Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.
Daten, auf die wir zugreifen:Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung fordern wir den Bereich für Google Kalender-Termine (calendar.events), den Bereich für Google Meet-Raumeinstellungen (meetings.space.settings) und die E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos an. Wir greifen nicht auf Ihre Kontakte, Dateien, E-Mails oder andere Google-Daten zu.
Wie wir sie verwenden:Für Ihre bestätigten Termine erstellen, aktualisieren und löschen wir Termine in Ihrem verbundenen Kalender (wobei der Klient als Gast hinzugefügt wird), erstellen und konfigurieren einen Google Meet-Link für Online-Termine und lesen die Zeiten vorhandener Termine, um Konflikte zu erkennen und Doppelbuchungen zu vermeiden. Google-Nutzerdaten werden ausschließlich zur Bereitstellung dieser Planungsfunktionen und für keinen anderen Zweck verwendet.
Datenweitergabe:Wir verkaufen Ihre Google-Nutzerdaten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter. Sie werden ausschließlich auf unserer eigenen Infrastruktur (Amazon Web Services, EU-Region) verarbeitet, um die Kalenderfunktion zu betreiben. Wir verwenden Google-Nutzerdaten niemals für Werbung oder zum Trainieren von KI- oder Machine-Learning-Modellen.
Speicherung und Schutz:Wir speichern nur das nötige Minimum: ein mit AES-256 ruhend verschlüsseltes OAuth-Aktualisierungstoken, die E-Mail-Adresse Ihres verbundenen Google-Kontos und die Kennungen der von uns erstellten Kalendertermine. Kurzlebige Zugriffstoken werden niemals gespeichert. Wir kopieren oder speichern die Inhalte Ihres Kalenders nicht.
Aufbewahrung und Löschung:Die Verbindung bleibt bestehen, bis Sie sie in den Profileinstellungen → Arbeitszeiten trennen, Ihr Vitena-Konto löschen oder den Zugriff unter myaccount.google.com/permissions widerrufen. Durch das Trennen der Verbindung oder das Löschen Ihres Kontos wird das gespeicherte Aktualisierungstoken sofort entfernt. Sie können die Löschung außerdem jederzeit per E-Mail an unser Support-Team anfordern.
Cookies und Tracking
Notwendige Cookies:Erforderlich für die Plattformfunktionalität, Anmeldesitzungen und Sicherheit.
Analyse-Cookies:Helfen uns, die Plattformnutzung zu verstehen, um die Funktionen für Ernährungsfachkräfte zu verbessern (nur mit Ihrer Einwilligung).
Sie können Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen verwalten.
Datensicherheit & Verschlüsselung
Alle Kundendaten werden bei der Übertragung und Speicherung mit dem branchenüblichen AES-256-Verfahren verschlüsselt. Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren mit Multi-Faktor-Authentifizierung und regelmäßigen Sicherheitsaudits.
Wir führen detaillierte Audit-Protokolle über alle Datenzugriffe und setzen strenge Zugriffskontrollen ein, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal auf die Systeme zugreifen kann.
Dateneigentum & Übertragbarkeit
Sie behalten das vollständige Eigentum an allen in unsere Plattform eingegebenen Kundendaten. Sie können Ihre Daten jederzeit in Standardformaten exportieren. Bei Kontobeendigung werden Ihre Daten gemäß Ihren Aufbewahrungseinstellungen sicher gelöscht.
Drittanbieter-Integrationen
Wir integrieren nur vertrauenswürdige, gesundheitskonforme Dienste. Jede Datenweitergabe an Dritte erfordert eine ausdrückliche Einwilligung und folgt strengen Datenschutzprotokollen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen, diese zu aktualisieren oder zu löschen. Sie können auch jederzeit die Datenübertragbarkeit oder Kontobeendigung über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team beantragen.
Kontaktieren Sie unser Datenschutzteam
Bei Fragen zum Datenschutz oder zu Datenschutzbelangen kontaktieren Sie uns unter:info@vitena.care
Wir beantworten Datenschutzanfragen so schnell wie möglich.