Tudo o que a Vitena faz

A Vitena gere uma prática de saúde ou bem-estar de ponta a ponta — trabalhe sozinho ou tenha uma clínica com receção e sala de espera. Funciona da mesma forma para dentistas, nutricionistas, profissionais de estética, fisioterapeutas, psicólogos e especialistas em desenvolvimento infantil, e o espaço de trabalho adapta-se à profissão.

Toda a receção é gratuita, até 3 pessoas:a sua página pública e as marcações online, as consultas, registos de pacientes sem limite, o painel da receção, o ecrã da sala de espera, o registo pelo próprio paciente, o consentimento informado e a caixa de entrada da receção. Os planos pagos acrescentam o gabinete: notas clínicas, questionários, evolução e relatórios com a sua marca.

Começar grátis, sem cartãoVer preços

Ser encontrado e receber marcações

Grátis para sempre

Sê encontrado por novos clientes

O teu perfil aparece no diretório da Vitena. Os novos clientes filtram por cidade, especialidade e idioma, encontram-te e marcam diretamente.

Grátis para sempre

A sua própria página pública, nas suas cores

Não uma ficha no modelo de outra pessoa, mas uma página que é sua: o seu logótipo e as suas cores, o que trata, a sua equipa, as suas localizações e horários, e um botão de marcação. Sem selo «powered by», também no plano gratuito. Cada profissional da clínica tem ainda a sua própria subpágina, que pode partilhar isoladamente.

Grátis para sempre

Marcações online, 24/7

Permite que os clientes marquem e remarquem as suas marcações através da tua própria página de marcações, com disponibilidade em tempo real.

Google Agenda, por profissional

Cada pessoa liga a sua própria Google Agenda: a consulta confirmada aparece lá e uma visita online recebe sozinha a ligação de videochamada. A ligação é por profissional, não uma para toda a clínica — ninguém tem de partilhar a agenda para evitar sobreposições.

Grátis para sempre

Agenda & lembretes

Agenda inteligente com lembretes automáticos: menos faltas e menos telefonemas. O aviso no telemóvel do cliente pode até falar com a voz da sua própria clínica.

Grátis para sempre

Lembretes que falam com a voz da sua clínica

O lembrete que chega ao telemóvel Android do seu paciente pode dizer uma frase escrita por si — «um lembrete da Clínica Verde» — em vez de um sinal genérico. Escreve a frase, o sistema fala-a e ouve-a antes de publicar; se não configurar nada, toca o som de notificação habitual. Sem gravações, sem microfone e sem nada para produzir.

A receção da sua clínica

Grátis para sempre

Receção e sala de espera

Marque a chegada do cliente na receção, chame o seguinte com um botão e deixe o ecrã da sala de espera anunciar o nome. Sem equipamento extra: basta a sua própria televisão.

Grátis para sempre

Os pacientes registam a sua chegada

Deixe o ecrã de registo aberto num tablet, portátil ou telemóvel antigo junto à porta — ou deixe o paciente registar a chegada no próprio telemóvel através da ligação no e-mail de lembrete. Fica a mesma chegada que a sua receção registaria, por isso o painel e o ecrã da sala de espera atualizam-se de qualquer forma. Nada para comprar, nada para instalar.

Grátis para sempre

Mensagens de receção e rececionista com IA

Os visitantes perguntam na sua própria página: «aceitam o meu seguro?», «quanto custa uma destartarização?», «há vaga na quinta à noite?» — e a pergunta chega à caixa de entrada do consultório, não a um WhatsApp pessoal. Ative a rececionista com IA e ela responde também fora de horas, usando apenas o que publicou: horários, serviços, preços e vagas livres. Nunca dá conselhos de saúde e passa a uma pessoa tudo aquilo de que não tem a certeza.

No gabinete

Fichas de clientes

Organiza os perfis, o histórico e o progresso dos teus clientes, tudo num só lugar e acessível em qualquer lugar.

Um único ecrã por visita

Tudo o que a visita precisa num só sítio: a nota, o gráfico de evolução e, com um clique, um relatório PDF com a sua marca — ligados à consulta e guardados enquanto escreve. Uma visita pode levar várias linhas — uma restauração mais uma destartarização, laser mais cuidados posteriores — cada uma com a sua quantidade e o preço tal como estava nesse dia. Assim, um aumento posterior nunca reescreve uma conta antiga e um procedimento cobrado duas vezes fica à vista.

Notas & modelos

Documenta cada sessão com modelos de notas personalizados, anexos de ficheiros e acompanhamento do progresso ao longo do tempo.

Formulários, questionários e escalas validadas

Oito tipos de pergunta e 17 modelos prontos em seis áreas, incluindo escalas validadas: PHQ-9, GAD-7, WHO-5, ODI, MDAS, MEDAS, Fitzpatrick, M-CHAT-R. Pontuam-se sozinhos, assinalam uma resposta de risco, podem seguir por si quando alguém marca, e as respostas caem no registo e no portal do paciente. Só vê os modelos da sua própria profissão.

Medições e evolução ao longo do tempo

Acompanhe os números que contam no seu trabalho e acrescente campos próprios quando os habituais não servem. Vê-os como uma curva em vez de uma coluna de datas. O mesmo gráfico vai para o relatório do paciente e para o portal dele, que costuma ser o momento em que percebe que está a avançar.

Relatórios PDF profissionais

Gera relatórios PDF claros e com a tua marca e partilha-os com os teus clientes num clique.

Grátis para sempre

Portal do cliente

Dá aos clientes o seu próprio portal para marcações, documentos e progresso, sem precisares de descarregar uma app.

Grátis para sempre

Também no telemóvel, não só no computador

A Vitena funciona em qualquer navegador e os seus pacientes podem tê-la também como aplicação Android: as consultas, os documentos e os lembretes chegam como notificação no telemóvel em vez de um e-mail que talvez não abram. Para começar não é preciso instalar nada — o portal funciona primeiro a partir de uma ligação.

Grátis para sempre

Uma IA para escrever, não para decidir

Redige o rascunho da nota que ia escrever, resume onde chegou um paciente e, para profissionais de nutrição, monta e ajusta um plano alimentar. Cada rascunho é seu antes de ser guardado: lê, altera ou deita fora — nada chega ao paciente por si. Funciona com um limite mensal de créditos, e o plano gratuito inclui um pequeno para ver o que faz antes de pagar.

Quanto custa uma visita e quem a paga

Serviços e preços

Defina o que oferece, quanto tempo demora e quanto custa — com preços diferentes por profissional, se precisar. Publique como lista de preços para o cliente saber antes de marcar.

Seguros e entidades convencionadas

Liste as entidades com que trabalha para o cliente filtrar pela sua própria cobertura, e deixe cada uma com a sua tabela acordada. Sem consultas de apólice: a sua declaração, os seus preços.

Cobranças e valores em dívida

Registe o que já recebeu e o que ainda está em dívida — incluindo o que uma seguradora lhe deve — em qualquer moeda, com exportação para a contabilidade. A Vitena não processa o pagamento: mantém as contas certas.

Equipa e acessos

Equipa, funções e localizações

Dê a cada pessoa o seu próprio acesso em vez de uma conta partilhada. A receção marca consultas, regista chegadas e controla o ecrã da sala de espera, mas não consegue abrir uma única nota clínica. Cada profissional mantém a sua agenda e os seus registos, e faz a gestão dos lugares e das localizações à medida que o consultório cresce.

 Ferramentas da sua própria profissão

Além de tudo o que está acima, cada profissão recebe o que só ela precisa: os profissionais de nutrição montam planos de vários dias a partir de uma base de receitas e alimentos com macros em tempo real, em dentária e estética uma visita leva várias linhas de tratamento, e os psicólogos trabalham com escalas validadas. Abra a sua profissão para ver a página.

Nutrição Dentário Beleza Fisioterapia Psicologia Desenvolvimento Infantil

Gere uma clínica com equipa? Veja a página para clínicas

 O que perguntam antes de começar

A Vitena é só para profissionais de nutrição?

Não. Tudo nesta página funciona da mesma forma para dentistas, profissionais de estética, fisioterapeutas, psicólogos, especialistas em desenvolvimento infantil, nutricionistas e outras profissões de saúde e bem-estar. O espaço de trabalho adapta-se à profissão — tipos de nota, especialidades e modelos de questionário mudam — e os profissionais de nutrição recebem ainda planos alimentares, base de receitas e base de alimentos.

Que funcionalidades são gratuitas e quais exigem um plano pago?

A linha passa entre a receção e o gabinete. Grátis para sempre: a sua ficha no diretório, a sua página pública, marcações online, consultas, registos de pacientes sem limite, o portal do paciente, o painel da receção, o ecrã da sala de espera, o registo pelo próprio paciente, o consentimento informado e a caixa de entrada da receção — até 3 pessoas. Os planos pagos acrescentam o trabalho em si: notas de sessão detalhadas, questionários com pontuação, gráficos de evolução, relatórios clínicos com a sua marca, cobranças e as ferramentas de nutrição.

É preciso comprar um sistema de senhas ou um quiosque?

Não. O ecrã da sala de espera funciona no navegador da televisão que a clínica já tem, e o ecrã de registo em qualquer tablet, portátil ou telemóvel antigo junto à porta. Sem impressora de senhas, sem sistema de chamadas e sem nada para instalar — e o paciente também pode registar-se no próprio telemóvel através da ligação no e-mail de lembrete.

A nossa receção consegue ver as notas clínicas dos pacientes?

Não, e é de propósito. O papel de assistente marca, remarca e cancela consultas para toda a equipa, regista chegadas e controla o ecrã da sala de espera, mas não consegue abrir uma nota clínica. O administrador gere o negócio e as definições; cada profissional trabalha com a sua agenda, os seus pacientes e os seus registos. Cada pessoa entra com a sua própria conta: não há acessos partilhados.

A rececionista com IA inventa coisas?

Não pode responder de memória. Cada facto vem do que a própria clínica publicou — horários, moradas, equipa, entidades aceites, serviços, preços publicados e vagas livres — consultado no momento da resposta, pelo que também não fica desatualizado quando muda um preço. Nunca responde a uma questão de saúde, nunca reserva nem promete um horário, diz que é uma IA se lhe perguntarem e passa a conversa a uma pessoa assim que fica em dúvida. A clínica escreve o tom, aprova-a antes de dizer o que quer que seja e pode deixar as respostas como rascunho.

A Vitena cobra pagamentos aos pacientes?

Hoje não. A clínica recebe à sua maneira — transferência, terminal de pagamento, o seu próprio fornecedor — e regista na Vitena, que passa a acompanhar o que foi pago, o que está em dívida e o que uma seguradora ainda deve, em qualquer moeda e com exportação para a contabilidade. O pagamento integrado está a ser trabalhado.

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